Centrais telefónicas IP.
São centrais telefónicas baseadas em opensource, instaladas e configurada num servidor, ou appliance
Utiliza uma arquitectura desenvolvida para a máxima flexibilidade que suporta voz sobre IP em diversos protocolos, projetado para interligar qualquer hardware e software de telefonia, com quase todas as aplicações telefónicas, de uma forma direta, transparente e consistente. Substitui a tradicional central telefónica, utilizando um computador que se comunica com o mundo VoIP e com a rede pública de telefonia (VoIP e linha analógica).
Permite gravar chamadas, atendimento automático, reencaminhamento de chamadas, caller id (mostra o número de onde vem a chamada), voice mail, listas negras (bloqueio de certos números), chamada em espera, conferência, transmissão e receção de fax, resposta interativa de voz, sms, entre muitas outras funcionalidades.
Integra ainda Comunicações Unificadas sobre IP – UCoIP
O UCoIP é o próximo, e muito aguardado, passo na área das telecomunicações, depois do VoIP que foi criado, ainda nos anos 90.
A ideia principal por detrás do UCoIP é simplificar o número de endereços que cada pessoa possui hoje, a fim de estabelecer diferentes formas de comunicação entre dois indivíduos ou vários indivíduos.